Assistência Técnica afirma 22/03/2022
Seviços de Assistência Técnica
Em que consistem os nossos serviços de Assistência Técnica?

Na Ergométrica, sabemos que a Assistência Técnica de qualquer produto é factor fundamental para o utilizador, para que consiga usar o produto da melhor forma possível.

Desta forma, todas as nossas intervenções de manutenção, reparação, adaptação ou montagem dos equipamentos são realizadas pelos nossos técnicos. Toda a equipa técnica da Ergométrica está certificada para serviços de assistência técnica, em garantia ou pós-garantia.

Manutenções preventivas, montagens ou reparações de produtos:
  • Cadeiras de rodas
  • Plataformas elevatórias para cadeira de rodas
  • Rampas no interior e exterior para 1 ou 2 degraus
  • Adaptação de veículos para facilitar o acesso ao interior do mesmo, com ou sem cadeiras de rodas
  • Camas articuladas elétricas
  • Elevadores de transferência de doentes fixos no tecto ou portáveis
  • Scooters elétricas
O que ter em conta na manutenção preventiva?
A vida útil da cadeira de rodas depende do seu nível de manutenção! É, por isso, importante efetuar rotinas de inspeção diárias, semanais e até mensais.
Efetue uma rotina de inspeção mensal antes de conduzir como descrito em baixo:
  • Todos os acessórios de aperto devem ser inspecionados mensalmente quanto a desgaste, como parafusos soltos ou componentes partidos
  • Inspecione todas as correias mensalmente quanto a correias desgastadas, bainhas rasgadas ou outros sinais de danos causados pelo desgaste excessivo. Não utilize se detetar danos! 
É importante verificar regularmente se os pneus apresentam sinais de desgaste, assim como a sua pressão de ar.

Nota: é importante que a pressão das rodas motrizes seja igual em ambas as rodas e também nas rodas traseiras. A bomba de enchimento fornecida com a cadeira é o dispositivo mais seguro para encher os pneus da cadeira de rodas.

 
A manutenção das luzes e indicadores é uma tarefa de segurança vital.

Todas as luzs e piscas são luzes LED de tecnologia de ponta e de baixa energia, sem necessidade de manutenção. A alta fiabilidade intrínseca destas unidades significa que é extremamente improvável que se avarie em condições normais. Caso ocorra alguma avaria, o conjunto danificado deve ser substituído por completo. Não é possível substituir LED individuais.

 
Limpeza e Desinfeção

Uma vez por semana, a cadeira deve ser limpa com um pano humedecido (não molhado) ou com aspirador para eliminar o pó e a pelúcia acumulados à volta dos motores

Medidas de higiente necessárias quando a cadeira é reutilizada: todas as superfícies em contacto com o utilizador devem ser limpas com um spray de desinfeção. Para fazer isto, deve ser utilizado um desinfetante adequado para desinfeção rápida com álcool de produtos e dispositivos médicos.

Não usar solventes, branquadores, abrasivos, detergentes sintéticos, produtos de polimento de cera ou aerossóis.

Certifique-se de que as superfícies são lavadas com água limpa e secadas cuidadosamente. 

Ler sempre a etiqueta de qualquer produto de limpeza e secadas cuidadosamente.

 
Armazenamento de médio e longo prazo

Quando armazenar a cadeira de rodas durante longos períodos de tempo (durante mais de uma semana), é importante ter em conta as seguintes indicações:

  • Carregar completamente a cadeira de rodas durante, pelo menos, 24 horas
  • Desligar o carregador
  • Desligar as baterias
  • Não armazenar a cadeira de rodas no exterior, sob a luz direta do sol ou em locais húmidos e frios

Quando voltar a utilizar a cadeira de rodas, volte a ligar as baterias e carregue a cadeira de rodas durante, pelo mneos, 24 horas antes de voltar a utilizar.